关于市政协十一届五次会议提案办理情况的报告

一、办理工作基本情况

今年，交由政府系统办理的提案共242件，占比84%。在市政协的监督指导和广大政协委员的关心支持下，经过政府系统各承办单位共同努力，所有提案均按期答复完毕，面商率和办结率均为100%。其中，问题得到解决或基本解决的A类件163件、占比67%；部分解决或列入计划逐步解决的B类件63件、占比26%；受法规政策、财力物力等客观条件限制一时难以解决的C类件16件、占比7%。总体而言，市政府及各承办单位高度重视提案办理工作，积极回应委员关注关切，推动解决了一批事关发展、民生的迫切问题，取得了扎实的办理成效。

二、办理工作主要做法

（一）全面落实责任抓好办理。在市政协全会闭幕后，市政府即拟定提案承办分工方案，及时召开建议提案交办工作会议，紧盯办理过程中的交办承接、办理答复、督办总结等环节，做到环环相扣、一体推动。市政府主要领导多次强调，要求各部门各单位高度重视、认真做好提案办理工作。各有关部门和单位在领取任务后，严格落实“一把手”负责制，组织召开内部交办会，实行销号管理，确保提案办理工作责任到人、落到实处。

（二）聚焦重点难点抓好办理。对于市政协确定的6件重点提案，市政府领导带头领办、全程指导，亲自审定办理方案，召开重点提案协商座谈会，审核办理答复文件，有效发挥示范引领和带动作用。同时，为协调突破难点问题，建立分管主任联系制度，对各部门在提案办理过程中遇到的难点问题，由市府办联系副主任牵头进行专题协调研究，促进了协调效率提升和难点问题解决。

（三）注重提升质量抓好办理。各承办单位落实分管负责人与委员面商，重点件由主要负责人面商，许多单位还通过浙政钉、微信等工具与委员全程沟通，做到事前事中事后流程无缝衔接。同时，重视答复规范，大部分单位都出台了提案办理制度，力求书面答复内容实在、表达准确、格式规范。

（四）强化跟踪督办抓好办理。市政府加强对提案办理工作的跟踪监督，借助建议提案网上办理系统实时掌握办理进展，及时发现并协调解决提案办理中出现的问题。对承办进度慢的单位，实行电话催办；对办理难度大、涉及单位多的热点、难点问题，坚持跟踪督办，确保主办件、协办件在规定时限内办理完成。另外，对于政协联谊会成员反映的社情民意，我们也逐个进行了任务分解，要求相关单位认真研究办理。

（五）突出实绩实效抓好办理。在注重做好提案办理答复时，不少承办单位把提案办理工作与全市重点工作及部门日常工作有机结合，积极创造条件，以落实委员建议为突破口，较好地解决了一系列实际问题。如科技科协提出的《关于推动中小企业数字化转型，提升慈溪“智”造核心竞争力的建议》，契合我市中小企业普遍面临的转型问题，市经信局等承办单位积极采纳委员建议，在标杆企业引领、数字化普及推广、服务生态建设、人才引进培育等多方面加以推进，取得了积极成效。

三、存在问题及下步打算

今年在提案办理过程中，大多数承办单位都能够认真完成，但仍存在一些不足，主要表现在：一是个别单位与委员沟通交流不够充分，提案办复速度偏慢。个别提案因承办单位相关负责人外出培训等原因，经多次催促，才完成面商和答复。二是部分承办单位把握办理标准过于放松。一些单位把部分完成或者尚未完全解决的答复件标为A类件，与委员的感受有一定差距，存在标准不高的问题。三是少数主办单位与协办单位的沟通协调有待加强。牵头单位统筹能力偏弱，答复时只注重本单位能够做到的事项，而忽视了协办单位的工作。对上述问题，市政府将进一步严格要求，完善机制，强化措施，切实加以改进和提高。

一是在做深做实上下功夫。对正在解决的提案，继续抓好跟踪推动，直至真正落地见效；对条件尚不具备、暂时无法解决的提案，我们将积极创造条件，努力参考吸纳到具体工作当中，力促办理工作从“答复型”向“落实型”转变。

二是在举一反三上做文章。立足发展全局，结合提案持续深挖深究，由点及面认真查找工作中存在的问题短板，吸收提案中的合理化建议，努力达到“办好一件提案、解决一类问题、提升工作质效”的良好效果。

三是在机制创新上求突破。以数字化改革为牵引，积极探索提案办理多跨协同机制。同时，把认真调研、成效明显的提案承办单位推荐为先进办理单位，在年度督查考核中给予加分。