????2024年，部长信箱共收到群众来信1242件，分别反映公路建设养护管理、出租车和网约车管理、货运与物流管理、道路客运、港航及水上运输、城市公交、收费公路，以及铁路、民航、邮政等方面的问题。上述来信，均已按照《信访工作条例》有关要求进行了妥善处理。