慈溪市人民政府办公室2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，慈溪市人民政府办公室深入贯彻党中央、国务院及省、宁波市关于政务公开工作的最新部署，坚持以提升公开质量、优化服务效能为核心，以高质量政务公开助力政府治理体系和治理能力现代化，努力为慈溪市经济社会高质量发展赋能加力。

（一）主动公开情况。深化重大决策全生命周期公开，编制并动态更新《慈溪市人民政府 2025 年度重大行政决策事项目录》，对 5 项涉及民生福祉、经济发展的重大决策落实全流程公开。聚焦高质量发展、优化营商环境、民生保障等重点领域，建成“镇（街道）履行职责事项清单”“全国基层中医药工作示范县（市）创建”等专题专栏 2个，发布各类信息1195条。优化政策解读机制，同步发布行政规范性文件解读材料20件，政策知晓率有效提升。

（二）依申请公开情况。健全申请接收、审核、办理、答复、归档闭环管理机制，完善疑难案件会商机制，召开跨部门协调会9次，确保答复合法合规、精准高效。强化服务理念，推行 “预沟通” 机制，对复杂申请提前与申请人对接需求。全年办理政府信息公开申请54件，涉及复议6件、诉讼2件，未发生复议被纠错或诉讼败诉情况。　

（三）政府信息管理情况。全面落实主动公开事项目录清单制度，梳理形成涵盖163项具体内容的市政府主动公开目录，明确公开主体、时限、渠道和责任主体，稳步推动 “清单之外无公开”。深化政策文件全生命周期管理，开展存量文件排查摸底工作，清理失效、废止文件 28 件，修改文件7件，确保信息准确权威。强化信息发布 “三审三校” 制度，运用智能检测系统对公开内容进行涉密、敏感信息、表述错误等多维度筛查，从源头防范公开风险。

（四）平台建设情况。促进政务新媒体“减量、规范、提质”，通过技术监测与人工巡查相结合的方式，定期检查各账号信息发布、互动响应、办事服务等功能运行情况，对内容更新不及时、互动服务功能弱化的账号督促整改，优化整合微信公众号1个，注销脱管账号3个。稳步推进政务公开专区建设，提高政策咨询服务水平，联系营商环境建设局在政务公开专区自助电脑上推出企业智能客服“慈小满”，为企业提供即时、精准的政策解答服务。

（五）监督保障情况。健全分层分类培训机制，组织开展政务公开业务培训 ，覆盖科室负责人、业务骨干100 余人次。优化考核评估体系，将政务公开工作作为年度考评重要参考。积极参加全市政务公开社会评议，按时依规公布责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025 年，政务公开工作虽取得一定成效，但对照上级要求和群众期待仍存在不足：一是重点领域公开深度不够，部分民生领域政策执行效果、资金使用情况等深层次信息公开不充分；二是数字化公开效能有待提升，AI 智能推送、政策精准匹配等功能应用不够成熟，“政策找人” 覆盖面仍需扩大；三是基层公开能力不均衡，部分镇（街道）、村（社区）公开队伍专业素养不足，标准化执行不到位。

2026 年，市政府办公室将聚焦问题短板，重点推进以下工作：一是提高主动公开质量。在编制完成适合本地区实际情况的主动公开事项目录的基础上，结合“浙江公开”应用上线工作，持续优化完善法定主动公开信息，细化民生保障领域公开内容，实现公开内容从 “有没有” 向 “好不好” 转变。二是升级数字化公开体系。优化政策直达平台，强化大数据、人工智能技术应用，建立企业和群众需求画像，实现政策精准推送、智能问答和在线办理一体化，提升 “政策找人” 精准度和效率。三是强化基层能力建设。科学合理制定政务公开培训计划，定期开展业务培训，进一步提升各单位政务公开工作人员对重点工作的掌握能力，同时，针对工作进展相对落后的单位，通过重点帮扶、上门“会诊”、跟班学习等形式加强业务指导，推动各单位切实提升政务公开业务能力和工作质效。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费；另本年度不存在追究政务公开有关人员责任的情形。

2026年1月20日

慈溪市人民政府办公室

附件：慈溪市人民政府办公室2025年政府信息公开工作年度报告.jpg