匡堰所监管护美“不打烊” 筑牢女神节“美丽消费”安全屏障

“三八”女神节将至，美妆消费进入旺季。为切实保障广大女性消费者化妆品使用安全，守护消费群体的美丽权益，自2月26日起，匡堰所以问题为导向，精准部署、靶向发力，深入开展化妆品专项监管行动，为女神节消费市场保驾护航。截至目前，共出动执法人员4人次，检查化妆品经营主体8家，发现并整改问题3个。

一是靶向攻坚筑防线，精准监管护美颜。本次专项行动聚焦节日消费热点、女性高频品类、经营重点场所，织密全域监管网络。该所以化妆品专营店、美容美发机构、母婴用品店为核心点位，紧盯祛斑美白、防晒抗皱、彩妆礼盒等热销品类，全面推行“三查三核”工作法：查进货溯源，核验索证索票、进货查验与台账记录完整性；查标签标识，核验中文标注、注册备案号、成分功效与有效期规范性；查宣传行为，核验是否存在医疗功效宣称、虚假夸大等问题，以靶向发力、精准亮剑，清除市场安全隐患，守住美丽消费“第一道关口”。

二是智慧赋能提质效，创新举措显担当。打破传统监管模式，融入智慧监管、普法先行、服务前置新理念。行动中，该所依托化妆品监管APP、国家药监局系统平台，推动经营主体实现“来源可溯、去向可追、风险可控”，引导消费者扫码辨真伪、查资质，提升自主维权能力。同步开展“送法上门、以案释法”活动，面向经营者解读《化妆品监督管理条例》等法律法规，讲解禁售产品清单、功效宣称边界等要点，引导商家自觉规范经营行为。针对节日促销乱象，开展线上线下一体化监测，严查虚构原价、捆绑误导、虚假折扣等行为，以刚性举措净化市场环境。

三是温情服务暖民心，共治共享绽新颜。以“监管为民、服务惠民”为宗旨，将专项行动与消费维权、科普宣传深度融合。一方面，在化妆品专营店、美容美发机构等重点经营场所，通过发放宣传手册、现场示范讲解、互动答疑等多种形式，广泛普及化妆品选购技巧、标签识读、真伪鉴别等安全用妆知识，引导广大消费者科学选购、理性消费。另一方面，畅通12315投诉举报渠道，完善节日期间消费维权快速处置机制，严格落实接诉即办、限时办结、闭环反馈要求，高效处置化妆品相关投诉举报，及时化解消费纠纷，全力保障女性消费者合法权益。